Rapport: ‘Mode-industrie moet tech-investeringen verdubbelen om concurrerend te blijven’
Volgens een nieuw rapport van McKinsey en Business of Fashion zullen modebedrijven hun technologie-investeringen de komende acht jaar met 3,5% verhogen. Modebedrijven investeren in 2021 gemiddeld 1,6% van hun omzet in technologie, wat betekent dat de investeringen in 2030 meer dan verdubbeld zullen zijn.
Volgens het McKinsey State of Fashion: Technology Report en Business of Fashion zullen de mode-industrie en de wereld als geheel de grootste technologische vooruitgang van de afgelopen 100 jaar in het volgende decennium meemaken.
Volgens het persbericht zegt McKinsey dat er technologische verschillen zullen optreden in de waardeketen van de mode-industrie. Er wordt geïnvesteerd om de modesector flexibeler, duurzamer en aantrekkelijker te maken.
Technologische verschillen in de waardeketen zullen in zwang zijn, bijvoorbeeld om de handel flexibeler, duurzamer en aantrekkelijker te maken voor het winkelend publiek. Volgens Crunchbase, gebruikt door McKinsey in het rapport, zal de waarde van de top 50 technologie-investeringen in 2021 vanaf 2019 met 66% toenemen tot 16,2 miljard dollar. Deze investeringen gingen naar modewinkels of bedrijven die goederen en diensten verkopen aan modebedrijven. Volgens het McKinsey-rapport was de e-commercesector, die profiteerde van de toename van online winkelen door de pandemie, goed voor ongeveer 55% van de totale investering. De rest zijn voornamelijk betalingstechnologieën, waaronder bedrijven die nu kopen, dan betalen, sociale handel en wederverkoop, gevolgd door toeleveringsbedrijven en logistieke bedrijven, evenals bedrijven die technologieën gebruiken zoals NFT of virtual reality.
Tot dusver hebben verschillende merken de technologie met succes toegepast in een competitieve geest, maar nu kunnen investeerders zien hoe hun investeringen hun balans kunnen beïnvloeden, aldus het rapport. Volgens McKinsey zullen bedrijven die AI-technologie al in hun bedrijf hebben geïntegreerd om de operationele efficiëntie te verhogen en de klantervaringen te verbeteren, tegen 2030 een potentiële cashflowstijging van 118% zien. Om te beginnen zouden initiatieven op basis van kunstmatige intelligentie de cashflow met 13% kunnen verhogen door 2030.
Hoewel McKinsey anders is, voelen alle segmenten van de industrie, van fast fashion tot luxe, de effecten van deze technologie-investering. In de luxesector, waar ongeveer 80% van de omzet afhankelijk is van digitale hotspots, merkt het bureau op dat persoonlijke diensten centraal blijven staan in de winkelervaring. Experts melden echter dat klantervaringsprogramma's en andere digitale tools een steeds belangrijker onderdeel worden van het verbeteren van de relatie tussen winkelmedewerkers en klanten.
McKinsey: Technische investeringen helpen modebedrijven concurrerend te blijven
Achim Berg, hoofdpartner van McKinsey en wereldwijd hoofd van kleding, mode en luxe, zei in een rapport: "Modebedrijven hebben 1,6% -1,8% van hun omzet per jaar geïnvesteerd. Laatste in technologie, een cijfer dat tegen 2030 zal stijgen. Technologie helpt merken een steeds groter concurrentievoordeel te behalen, zowel in de klantgerichte bedrijven waar bedrijven zich tot nu toe op hebben gefocust, als in bedrijfsactiviteiten die duurzaamheidskwesties aanpakken.
Anita Balchandani, Chief Partner van McKinsey en Head of Clothing, Fashion and Luxury EMEA, zei in een rapport: "In het afgelopen decennium is een groot deel van de investeringen van Fashion Tech geweest in klantgerichte innovatie, aangevuld met innovatie. verander uw bedrijfsinitiatief. de ruggengraat van de industrie .. modespelers: verwacht dat algoritmen en kunstmatige intelligentie een rol spelen in de waardeketen, van slimme prijzen tot het identificeren van bestsellers en het verhogen van de omzet. Creëer een handiger model voor modespelers ".
Dit artikel is eerder gepubliceerd op FashionUnited UK. Engelse vertaling en redactie door Caitlin Terra.